Turkcell, müşterilerinin yaşadıkların sinyal alamama, zayıf sinyal, konuşmanın kesilmesi ve internet bağlantısındaki sorunları bildirmeleri amacıyla Turkcell Çekim Gücü uygulaması hazırladı.
Turkcell Çekim Gücü ile aşağıdaki sorunları Turkcell'e iletebilirsiniz:
- Konuşma Kesintisi
- Çağrı Yapamama-Alamama
- Kapsama(Sinyal) Yok
- Data Bağlantı Problemi
- Ses Kalite Problemi
- Öneri ve Şikayetler
Uygulamayı kullanmak, kullanıcının internet tarifesi üzerinden ücretlendirilmekte ve hava koşullarına bağlı olarak yaşanan sorunlar sürekli yaşanan bir sorun olarak dikkate alınmamakta.
YORUMLAR