Şikayet var Android uygulaması ile şikayetinizi firmalara en hızlı şekilde ulaştırabilirsiniz.

Erkan Calp - 7 YIL ÖNCE GÜNCELLENDİ

Şikayetvar, Türkiye’nin ilk ve en büyük şikayet platformu ve Android uygulaması da bulunuyor. Firmalarla iletişime geçerek çözemediğiniz sorunları Şikayet var uygulaması üzerinden yazarak sorununuza çözüm bulabilirsiniz. Firma fark etmeksizin yaşadığınız sorunu Şikayet var üzerinden bildirdikten sonra kısa süre içerisinde aranıyor ve sorununuz çözüme ulaştırılıyor. En etkili şikayet yazma, şikayet etme uygulaması diyebilirim.

Ülkemizde ne yazık ki bir kurum veya kuruluşla yaşanan sorunun çözüme ulaşması için o firmayı şikayet etmek veya firmanın üst düzey yetkilisiyle iletişime geçmek gerekiyor. Hemen her firmanın sosyal mecralarda destek birimi mevcut olsa da buradaki çalışanlar bir noktaya kadar yardımcı olabiliyor; çoğu zaman da şikayet sonuç vermiyor. Şikayetvar bu noktada yardımcı olan en etkili isim. 70 bine yakın kayıtlı markanın marka itibarını korumak için tüketici şikayetlerini dinleyip en hızlı yoldan çözüme ulaştırdığı bu platform, oldukça güzel hizmet veriyor. Tarafsız ve güvenilir olduğunu da belirtmek gerek.

Şikayetvar Android uygulamasını şikayet yazmak için kullanabileceğiniz gibi alışveriş öncesi firmalar hakkında bilgi almak için kullanabilirsiniz. Firma ve konu araması yaparak gelen şikayetleri inceleyebilirsiniz.

Şikayet var iPhone uygulamasını indirin, şikayetinizi firmaya hızlıca iletin.

Erkan Calp - 7 YIL ÖNCE GÜNCELLENDİ

Şikayetvar, bildiğiniz üzere Türkiye’nin ilk ve en büyük şikayet platformu olmakla birlikte mobil platform üzerinden de hizmet veriyor. Müşteri ile marka arasında köprü görevi gören platform, tarafsız ve güvenilir olmasıyla milyonlarca insanın beğenisini kazanmış durumda. Şikayet var iPhone uygulamasını indirerek, telefonunuz üzerinden firmayla yaşadığınız sorunu iletebilirsiniz. Sonuç alabiliyor miyim? Sorunum çözülür mü? demeyin; hem en kısa sürede aranacak, hem de sorununuz çözüme ulaştırılacak.

Hemen her markanın kendi sitesinde veya sosyal mecralarda tüketici şikayetlerini dinleyen bir destek birimi mevcut ancak destek ekibi sorunları genellikle çözüme ulaştıramıyor; şikayet ettiğinizle kalıyorsunuz. Şikayet var bu noktada yardımcı olan bir platform.

Türkiye’nin en büyük, en tanınan, bilinen şikayet platformunda kayıtlı 70 bine yakın firma yer alıyor. Resmi kanallardan iletilen şikayet mesajlarına yanıt vermeyen, görmezden gelen firmalar marka saygınlığını korumak için bu platformda gelen şikayetlerin tümünü yanıtlıyor. Kayıt esnasında iletişim bilgilerinizi verdiğinizden firma sizinle doğrudan iletişime geçiyor ve sorununuzu çözmek için ellerinden gelenin en iyisini yapıyorlar. Evet, ne yazık ki; Şikayet var üzerinden iletilen şikayetler çok daha etkili oluyor.