iCloud WhatsApp Yedeği Alma Sorunu Nasıl Çözülür?

iCloud WhatsApp yedeği alma sorunu için uygulanabilecek çeşitli yöntemler yer alıyor. Bu yazıda akıllı telefon kullanıcılarının karşı karşıya kaldığı hatayı ortadan kaldırabileceği adımları açıkladık.

Uzun yıllar önce kullanıma sunulan WhatsApp Messenger, günümüzde çok büyük bir popülerliğe sahip olan bir anlık mesajlaşma uygulaması haline geldi. Bazı kullanıcılar, popüler uygulamayı kullanırken çeşitli hatalar ile karşı karşıya kalabiliyor. Bu hatalar arasında yedekleme problemi de bulunuyor. 

iPhone kullanıcısıysanız WhatsApp mesajlarınızı yedeklemek için iCloud’u, Android kullanıyorsanız Google Drive’ı kullanmak zorundasınız. WhatsApp yedekleme boyutu ve başka bir nedenle iPhone’unuzda WhatsApp mesajlarını yedeklerken sorun yaşayabilirsiniz. Peki, WhatsApp iCloud yedeklemiyor sorunu nasıl düzeltilir?

Dünya genelinde oldukça büyük bir popülerliğe sahip olan anlık mesajlaşma uygulamasında yaşanan sorunun çözüme kavuşmasını sağlayabilecek yöntemleri açıkladık. Aşağıda yer alan listede WhatsApp yedekleme ilerlemiyor hatası için çözüm yolları bulunuyor.

iCloud WhatsApp Yedeği Alma Sorunu İçin Çözüm Yolları Neler?

• WhatsApp’ı güncelleme
• WhatsApp beta programından çıkma
• Yüksek hızda internet bağlantısı kullanma
• Videoları yedekleme dışında tutma
• iCoud alanını kontrol etme
• iCloud alanını optimize etme
• iCloud sunucularının çalışıp çalışmadığını kontrol etme
• Mevcut iCloud yedeklemesini silme
• Arka planda uygulama yedeklemeyi açma
• iPhone ayarlarını sıfırlama
• Ağ ayarlarını sıfırlama
• iPhone’u yeniden başlatmaya zorlama
• iPhone yazılımını güncelleme
• iTunes kullanarak yedeklemeyi gerçekleştirme

1. WhatsApp’ı Güncelleme

WhatsApp, yeni özellikler eklemek ve bazı can sıkıcı hataları gidermek için sık sık güncellemeler yayınlar. iCloud WhatsApp yedeği alma sorunu cihazınızdaki eski bir sürüm WhatsApp kurulumundan kaynaklanıyor olabilir. App Store’u açmanız ve uygulamayı en son sürümüne güncellemeniz gerekir. Bunun için, App Store’u açın. Sağ alt köşeden profil simgesine dokunun. WhatsApp’ı son sürümüne güncelleyin.

2. WhatsApp Beta Programından Çıkma

TestFlight uygulamasını kullanarak WhatsApp beta programına katıldıysanız, programdan ayrılma ve App Store’dan kararlı sürümü indirme zamanı gelmiştir. Bunun için, TestFlight uygulamasını açın ve WhatsApp’a gidin. Aşağı inip Testi Durdur’a dokunun. Şimdi, App Store’a gidin ve stabil sürümü indirin, sonra iCloud yedeklemesini tekrar deneyin.

3. Yüksek Hızda İnternet Bağlantısı Kullanma

WhatsApp yedeklemiyor sorunu için çözüm yolları arasında yüksek hızda internet kullanmak da yer alıyor. Kullanımınıza bağlı olarak, WhatsApp yedeklemeleri boyutu fotoğraflara videolar da eklenince GB’larca olacaktır. Bu, başarılı bir yedekleme işlemi için yüksek hızda ve stabil ağ bağlantısı gerektirir. Güçlü bir ağa bağlı olduğunuzdan ve telefonunuzun çekim gücünün yüksek olduğundan emin olun.

4. Videoları Yedekleme Dışında Tutma

• WhatsApp'ı açın.
• Ayarlar sayfasını görüntüleyin.
• "Sohbetler" menüsünü açın.
• "Sohbet Yedeği" yazısına dokunun.
• "Videoları Dahil Et" seçeneğini kapatın.

Birkaç WhatsApp grubunun üyesiyseniz ve günlük olarak düzinelerce video geliyorsa, genel WhatsApp yedekleme boyutu artabilir. Neyse ki şirket videoları yedekleme dosyasından hariç tutmanın bir yolunu sunuyor. WhatsApp’ı açın ve "Ayarlar - Sohbetler - Sohbet Yedeği" yolunu izleyin. "Videoları Dahil Et" seçeneğini kapatın.

WhatsApp bundan böyle iCloud yedeklemesi sırasında videoları dahil etmeyecek. Uygulama, yedekleme dosyası boyutunu küçültecek ve iCloud yedekleme işlemini hızlandıracak.

5. iCoud Alanını Kontrol Etme

• Ayarları açın.
• Profil yazısına dokunun.
• iCloud kategorisini görüntüleyin.

Yukarıda bahsettiğimiz gibi, WhatsApp iPhone’da verileri yedeklemek için iCloud’u kullanıyor. Varsayılan olarak iCloud başlangıç için yalnızca 5 GB alan sunar ve bu alan farkınızda olmadan kısa sürede dolar. iCloud saklama alanınız azalmış olabilir.

WhatsApp verilerini başarıyla yedeklemek için iCloud alanını kontrol edin. WhatsApp yedeklenmiyor sorunu için Ayarlar’ı açın. Profil - iCloud’a gidin. En üstte kalan alanı grafik üzerinden detaylı olarak göreceksiniz.

Saklama alanınız azsa, kullanmadığınız dosyaları silerek veya daha yüksek bir saklama planına geçerek biraz yer açın. iCloud+ saklama alanı planları ve fiyatları şu şekildir:

• 50 GB 6,49 TL
• 200 GB 19,99 TL
• 2 TB 64,99 TL

6. iCloud Alanını Optimize Etme

• Ayarlar sayfasını açın.
• Profil yazısına dokunun.
• iCloud menüsünü görütnüleyin.
• Fotoğraflar seçeneğini seçin.
• "iCloud Fotoğrafları" seçeneğini devre dışı bırakın.

iCloud aboneliği için ödeme yapmak istemiyorsanız, iPhone’da varsayılan 5GB saklama alanını optimize etmeniz gerekir. Yapabileceğiniz ilk şey, fotoğrafları ve videoları iCloud’a yedeklemeyi devre dışı bırakmaktır. iPhone’da Ayarlar’ı açın ve "Profil - iCloud - Fotoğraflar" yolunu izleyin. "iCloud Fotoğrafları" seçeneğini devre dışı bırakın.

7. iCloud Sunucularının Çalışıp Çalışmadığını Kontrol Etme

iCloud WhatsApp yedeği alma işleminin başarısız olmasının nedeni Apple’dan kaynaklı olabilir. Bu durumda Apple’ın sorunu çözmesini beklemekten başka seçeneğiniz yok. iCloud dahil tüm Apple servislerinin düzgün çalışıp çalışmadığını görmek için Apple’ın resmi destek sistem durumu sayfasına gidebilirsiniz.

8. Mevcut iCloud Yedeklemesini Silme

• Ayarlar sayfasını görüntüleyin.
• iCloud'u açın.
• "iCloud Yedekleme" menüsünü açın.
• Açılan sayfa üzerinden iCloud yedeklemenizi silin.
• WhatsApp yedeklemeyi sıfırdan başlatın.

Verilerinizi önceden iCloud’a yedeklediyseniz, bu yedekleme işleminin takılıp kalmasına neden olabilir. iPhone WhatsApp yedeklemesinde takılma sorununu hızla çözmek için iPhone’daki mevcut iCloud yedeklemesini silmeli ve WhatsApp verilerini sıfırdan yedeklemeyi denemelisiniz.

Yedekleme sorunu için Ayarlar uygulamasını açın. Profil - iCloud’a gidin, iCloud Yedekleme’ye gelin. Açılan menüde mevcut iCloud yedeklemenizi silin ve WhatsApp yedekleme işlemini sıfırdan başlatın.

9. Arka Planda Uygulama Yedeklemeyi Açma

• Ayarlar sayfasını ziyaret edin.
• Genel menüsünü açın.
• "Arka Planda Uygulama Yenileme" kategorisini görüntüleyin.
• WhatsApp için etkin olup olmadığını kontrol edin.

Apple uygulamaların düzgün çalışması ve arka planda görevleri yerine getirmesi için arka planda otomatik yenileme özelliğini sunar. Birçok uygulama bu özelliği kötüye kullanabileceğinden veya aşırı pil tüketimine neden olabileceğinden Apple, kullanıcılara cihazlarında yüklü uygulamalar için bu özelliği elle kapatmalarını önerir.

WhatsApp verilerini iCloud’a yedeklemeden önce, WhatsApp için Arka Planda Uygulama Yenileme’nin açık olduğundan emin olun. Bunun için, Ayarlar - Genel - Arka Planda Uygulama Yenileme’ye gidin ve WhatsApp için etkinleştirildiğinden emin olun.

10. iPhone Ayarlarını Sıfırlama

• Ayarları açın.
• Genel kategorisini görüntüleyin.
• Sıfırla menüsünü ziyaret edin.
• "Tüm Ayarları Sıfırla" seçeneğini seçin.

Yukarıda belirtilen seçeneklerin WhatsApp iCloud yedeklemesinin başarısız sonuçlanmasını çözmesi gerekir. Sorun devam ediyorsa, sondan bir önceki seçeneğiniz iPhone’unuzun ayarlarını sıfırlamak. Bu, cihazınızı fabrika ayarlarına geri yükler ancak verilerinize hiçbir şekilde dokunmaz. İşlem sırasında iPhone’unuz yeniden başlayabilir.

WhatsApp yedeği alma problemi için için "Ayarlar - Genel - Sıfırla" yolunu izleyin. "Tüm Ayarları Sıfırla" seçeneği ile işlemi tamamlayın.

11. Ağ Ayarlarını Sıfırlama

• Ayarlar sayfasını görüntüleyin.
• Genel kategorisini açın.
• Sıfırla menüsüne dokunun.
• "Ağ Ayarları Sıfırla" seçeneğini seçin.

Bazen kullanıcılar yanlışlıkla ağ ayarlarını bozabiliyor, bu da iPhone’da WhatsApp yedeklemesinin takılmasına neden olabilir. iPhone’daki ağ ayarlarını sıfırlayarak düzeltebilirsiniz. Bunun için "Ayarlar - Genel - Sıfırla - Ağ Ayarlarını Sıfırla" yolunu izleyin.

12. iPhone’u Yeniden Başlatmaya Zorlama

WhatsApp iCloud yedekleme sorunu için önerdiğimiz yollardan hiçbiri işe yaramadıysa, yardımcı olup olmadığını görmek için yeniden başlatmaya zorlayın. Kullandığınız modele bağlı olarak, iPhone’u yeniden başlatmaya zorlama adımları farklılık gösterir.

• Face ID özellikli iPad modelleri: Sesi Aç düğmesine basıp hemen bırakın. Sesi Kıs düğmesine basıp hemen bırakın. Ardından Güç düğmesine basın ve aygıt yeniden başlayıncaya kadar basılı tutun.
• iPhone 8 veya sonraki modeller: Sesi Aç düğmesine basıp hemen bırakın. Sesi Kıs düğmesine basıp hemen bırakın. Ardından, Apple logosunu görene kadar Yan düğmeyi basılı tutun.
• iPhone 7, iPhone 7 Plus ve iPod touch (7. nesil): Apple logosunu görene kadar hem Üst (veya Yan) düğmeyi hem Sesi Kıs düğmesini basılı tutun.
• Ana Ekran düğmesi bulunan iPad, iPhone 6s veya önceki modeller ve iPod touch (6. nesil) veya önceki modeller: Apple logosunu görene kadar hem Ana Ekran düğmesini hem Üst (veya Yan) düğmeyi basılı tutun.

13. iPhone Yazılımını Güncelleme

• Ayarlar sayfasını ziyaret edin.
• Genel kategorisini görüntüleyin.
• "Yazılım Güncelleme" seçeneğini seçin.
• "İndir ve Yükle" yazısına dokunun.

iPhone’unuz eski veya stabil olmayan bir iOS sürümünde çalışıyorsa hemen güncellemeyi düşünmelisiniz. Mevcut son kararlı iOS sürümünü görmek için "Ayarlar - Genel - Yazılım Güncelle" seçeneğine dokunmanız yeterlidir. "İndir ve Yükle" yazısına dokunun ve yazılımın yüklenmesini bekleyin.

14. iTunes Kullanarak Yedeklemeyi Gerçekleştirme

WhatsApp iCloud yedekleme sorunu yaşamaya devame diyorsanız iTunes’a yedek almayı düşünmelisiniz. Bunun için, iPhone’unuzu PC’ye bağlayın ve iTunes’u açın. Özet bölümüne gidin. Yedeklemeler altında Şimdi Yedekle’ye tıklayın ve yedeğin bulut yerine bilgisayarınız üzerinden alındığından emin olun.

Bu yazıda bazı iPhone kullanıcılarının zaman zaman karşılaştığı can sıkıcı problemin nasıl düzeltileceğini açıkladık. Hazırladığımız rehberde yer alan yöntemler, popüler anlık mesajlaşma uygulamasındaki yedekleme sorununu düzeltebilir. Konuya dair düşüncelerinizi aşağıda yer alan yorumlar kısmından bizimle paylaşmayı unutmayın.