WhatsApp doğrulama kodu gelmiyor ise anlık mesajlaşma uygulamasını kullanamayabilir ve bu nedenle diğer kullanıcılarla iletişim kuramazsınız. Bu sorunun ortaya çıkmasına yol açabilecek birden fazla neden mevcut.
Örneğin yanlış telefon numarası girdiyseniz WhatsApp onay kodu gelmiyor sorunu ile karşılaşabilirsiniz. Öte yandan WhatsApp sunucularında yaşanan sorunlar da böyle bir hataya neden olabilir. Neyse ki sorunun düzelmesini sağlayabilecek birden fazla yöntem mevcut.
WhatsApp Doğrulama Kodu Nedir? Ne İşe Yarar?
WhatsApp, hesabınızı sizin kullandığınızı teyit etmek için telefon numaranıza özel bir doğrulama kodu gönderir. Bu kod, hesabınızın güvenliğini sağlamak ve başkalarının sizin numaranızla WhatsApp hesabı açmasını engellemek için kritik bir adımdır. Genellikle SMS yoluyla gelen bu kod, uygulamaya girildiğinde hesabınız aktif hâle gelir.
WhatsApp Doğrulama Kodu Neden Gelmiyor? Olası Nedenler
- Yanlış Telefon Numarası Girişi: Telefon numaranızı girerken bir rakamı yanlış yazmış olabilirsiniz.
- SMS Gecikmeleri veya Engellemeleri: Operatörünüzde yaşanan geçici sorunlar veya SMS engelleme ayarlarınız doğrulama kodunun ulaşmasını geciktirebilir veya tamamen engelleyebilir.
- WhatsApp Sunucu Sorunları: Nadir de olsa WhatsApp sunucularında yaşanan bir aksaklık nedeniyle doğrulama kodları gönderilemeyebilir.
- Telefonunuzun Meşgul Olması: Arka planda çalışan çok fazla uygulama olması SMS alımını etkileyebilir.
- Uçak Modu: Telefonunuzun yanlışlıkla uçak modunda olup olmadığını kontrol edin. Uçak modu aktifken SMS alamazsınız.
- Uyumsuz WhatsApp Sürümü: Çok eski bir WhatsApp sürümü kullanıyorsanız doğrulama kodu alımında sorun yaşayabilirsiniz.
WhatsApp Doğrulama Kodu Gelmiyor, Çözüm Yolları Neler?
- Telefon numarasını kontrol edin.
- Telefonu kapatıp açın.
- SMS engelleme ayarlarını kontrol edin.
- SIM kartı kontrol edin.
- WhatsApp önbelleğini temizleyin.
- WhatsApp'ı güncelleyin.
- WhatsApp ile iletişime geçin.
WhatsApp onay kodu gelmiyor ise uygulayabileceğiniz yöntemleri sıraladık. Bu yöntemlerin detaylarına aşağıdan göz atabilirsiniz.
Telefon Numarasını Kontrol Edin
Uygulamaya girdiğiniz telefon numarasının doğru olduğundan emin olun. Ülke kodunu da doğru seçtiğinizden emin olun. Türkiye için +90 kodunu seçmeniz gerekiyor.
Telefonu Kapatıp Açın
Bazen basit bir yeniden başlatma işlemi, telefonunuzdaki geçici sorunları çözebilir ve SMS alımını düzeltebilir. Bunun için telefonun güç butonuna bir süre boyunca basılı tutarak kapatın. İşlem tamamlandıktan sonra güç butonuna tekrar basarak açın.
SMS Engelleme Ayarlarını Kontrol Edin
Telefonunuzun SMS engelleme ayarlarında WhatsApp veya bilinmeyen numaralardan gelen mesajların engellenmediğinden emin olun. Google Mesajlar uygulamasını kullanıyorsanız uygulama üzerinden profil simgesine dokunun ve "Spam ve engellenenler" menüsüne girin.
Eğer mesaj spam listesinde görünmüyorsa üç nokta simgesine dokunun ve "Engellenen numaralar" seçeneğini seçin. Bu sayfadan engellenen numaralara göz atabilirsiniz. Ayrıca bilinmeyen numaraların engellenmesini sağlayan üçüncü taraf uygulama kullanıyorsanız geçici olarak devre dışı bırakmayı deneyin.
SIM Kartı Kontrol Edin
SIM kartın düzgün şekilde takılı olduğundan emin olun. Eğer SIM kartı yanlış şekilde taktıysanız veya kartta hasar varsa sorun yaşayabilirsiniz. Eğer SIM kartına dair herhangi bir problem görünmüyorsa bir sonraki yöntemi uygulayın.
WhatsApp Önbelleğini Temizleyin
- Ayarları açın.
- "Uygulamalar" kategorisine girin.
- WhatsApp'ı seçin.
- "Depolama" bölümünü görüntüleyin.
- "Önbelleği Temizle" butonuna dokunun.
WhatsApp'ı Güncelleyin
Uygulanabilecek yöntemler arasında WhatsApp'ı güncellemek de yer alıyor. Bunun için Play Store veya App Store'u ziyaret edin. Bir sonraki adımda WhatsApp sayfasını görüntüleyin ve "Güncelle" butonuna basarak uygulamayı güncelleyin.
WhatsApp ile İletişime Geçin
Yukarıda yer alan yöntemlerin hiçbiri işe yaramadıysa WhatsApp’ın resmî web sitesi üzerinden destek ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.