Telefon arama yapmıyor ise bu sorunun birden fazla nedeni olabilir. Örneğin SIM kart düzgün şekilde takılmadıysa cihaz üzerinden arama yapılamaz ve diğer kişiler sizi arayamaz. Yeterli sinyal gücünün olmaması da arama işlevinin kullanılamamasına yol açar.
Neyse ki Android veya iPhone arama yapmıyor ise başvurulabilecek çeşitli çözüm yöntemler mevcut. Bu rehberde telefon üzerinden iletişim kurulamamasına neden olan sorunun düzelmesini sağlayabilecek yolları sıraladık.
Telefon Arama Yapmıyor, Çözüm Yöntemleri Neler?
- Uçak modunu devre dışı bırakın.
- Sinyal gücünü kontrol edin.
- SIM kartı kontrol edin.
- Telefonu kapatıp açın.
- Virüs taraması yapın.
- Ödenmemiş faturanın olmadığından emin olun.
- Yazılım güncellemesi yapın.
- Farklı telefondan GSM operatörüyle iletişime geçin.
- Telefonu sıfırlayın.
Telefonda arama yapamıyorum diyorsanız yukarıda yer alan yöntemlere başvurabilirsiniz. Bu yöntemlerin detaylarına ise aşağıdan ulaşabilirsiniz.
Uçak Modunu Devre Dışı Bırakın
Uçak modu aktifken mobil veri ve şebeke devre dışı bırakılır. Bu, diğer insanların size ulaşamayacağı ve hiçbir şekilde arama yapamayacağınız anlamına gelir. Dolayısıyla arama yapamama sorunu, uçak modunun etkin olmasından kaynaklanabilir.
Söz konusu yöntemi uygulamak için iki farklı yöntem bulunuyor. İster ayarlar sayfası üzerinden "Bağlantılar" kategorisine girebilir ve uçak modunu kapatabilir isterseniz bildirim panelinden devre dışı bırakabilirsiniz. Parmağınızı ekranın üst kısmından aşağı doğru sürükleyerek bildirim paneline ulaşabilirsiniz.
Sinyal Gücünü Kontrol Edin
Yeterli miktarda sinyal gücü yoksa arama yapamayabilirsiniz. Bu nedenden dolayı ekranın üst kısmında yer alan sinyal gücünü kontrol edin. Eğer sinyal gücünde herhangi bir problem yoksa bir sonraki yönteme göz atabilirsiniz.
SIM Kartı Kontrol Edin
Düzgün şekilde takılmayan SIM kartı, cihaz üzerinden arama yapılamamasına ve diğer kişilerin de sizi arayamamasına yol açar. Telefon kutusundan çıkan SIM kart iğnesi aracılığıyla SIM kartı çıkarıp tekrar takın. Bu işlemi çok dikkatli bir şekilde yapmanız gerekiyor. Aksi takdirde SIM kartı yuvasına zarar verebilirsiniz.
Telefonu Kapatıp Açın
Uygulayabileceğiniz bir diğer yöntem ise telefonu kapatıp açmaktır. Bu işlem mobil cihazlarda meydana gelen bazı yazılımsal sorunların düzelmesine yardım edebilir. Güç butonuna bir süre basılı tutarak kapatma menüsüne erişebilirsiniz.
Virüs Taraması Yapın
Sisteme kötü amaçlı yazılım bulaşmış olabilir. Bu da telefonda bazı işlemlerin yapılamamasına yol açabilir. Antivirüs uygulamaları sayesinde akıllı telefona kötü amaçlı yazılım bulaşıp bulaşmadığını öğrenebilirsiniz.
Ödenmemiş Faturanın Olmadığından Emin Olun
Faturalı hata sahipseniz ve ödenmemiş bir faturanız bulunuyorsa arama işlevi kısıtlanmış olabilir. Böyle bir durumda arama yapamayabilirsiniz. Dolayısıyla faturaları kontrol edin ve ödenmemiş faturanın olmadığından emin olun.
Yazılım Güncellemesi Yapın
- Ayarlar menüsüne girin.
- "Yazılım güncellemesi" kategorisini açın.
- Yeni güncelleme varsa "İndir ve yükle" seçeneğini seçin.
Farklı Telefondan GSM Operatörüyle İletişime Geçin
Eğer sorun devam ediyorsa GSM operatörüyle iletişime geçebilirsiniz.
Telefonu Sıfırlayın
- Telefonu yedekleyin.
- Ayarlar menüsünü açın.
- "Genel yönetim" bölümünü görüntüleyin.
- "Sıfırla" kategorisine girin.
- "Tüm ayarları sıfırla" seçeneğini seçin.
Sıfırlama sürecine başlamadan önce telefon yedekleme işlemini yaparak veri kaybını önleyebilirsiniz. Ayarlar menüsündeki "Genel yönetim" kategorisinden sıfırlama işlemini gerçekleştirebilirsiniz. Kategorilerin ismi telefondan telefona farklılık gösterebilir.
Bu yazıda telefon arama yapmıyor, ne yapabilirim sorusunun yanıtını merak eden kişiler için bir rehber hazırladık. Eğer söz konusu sorunu farklı bir yöntem ile çözdüyseniz aşağıda yer alan yorumlar kısmından paylaşabilirsiniz.
YORUMLAR