Skype kamera çalışmama sorunu, popüler anlık mesajlaşma hizmetinde görüntülü olarak iletişim kurulamamasına neden oluyor. Kullanım deneyimini olumsuz yönde etkileyen hatanın düzelmesine yardım edebilecek çeşitli çözüm yöntemleri bulunuyor.
Anlık mesajlaşma hizmeti denildiğinde akla ilk gelen hizmetlerden bir tanesi olan Skype, yıllardır popülerliğini devam ettiriyor. Mesajlaşmanın yanı sıra görüntülü ve sesli olarak da iletişim kurulabilmesine imkân tanıyan hizmette bazen bazı problemler ortaya çıkabiliyor.
Can sıkıcı sorunlar arasında kameranın çalışmaması da yer alıyor. Bazı kullanıcılar bazen görüntülü iletişim kurmak istediğinde problem ile karşı karşıya kalabiliyor. Bu yazıda Skype'ta kamera açılmıyor, çözüm yöntemleri neler sorusunu yanıtlayacağız.
Skype Kamera Çalışmama Sorunu İçin Çözüm Yöntemleri
- Web kameranızın kontrol edin.
- Kamera erişimini kontrol edin.
- Skype’ı güncelleyin.
- Windows 10’u güncelleyin.
- Web kamera sürücüsünü yeniden etkinleştirin.
- Web kamera sürücüsünü güncelleyin.
- Gereksiz programları kapatın.
- Skype'ı silip yeniden yükleyin.
Web Kameranızı Kontrol Edin
Harici bir web kamerası kullanıyorsanız web kamerasının doğru bir şekilde takılı olduğunu kontrol edebilirsiniz. Skype’taki bu sorunu web kamerasını çıkarıp tekrar takarak çözebilirsiniz. Ek olarak, sorunun web kamerada mı olduğunu anlamak için farklı bir bilgisayarda deneyebilirsiniz.
Kamera Erişimini Kontrol Edin
- "Windows tuşu + I" kısayolunu kullanın.
- Windows Ayarları açılacaktır.
- "Gizlilik" kategorisine tıklayın.
- "Uygulama izinleri" kısmından "Kamera" seçeneğini seçin.
- Skype’ın kameraya erişim izninin olup olmadığını kontrol edin.
Skype uygulamasının kamera erişiminin olmaması, kameranın çalışmamasına neden olabilir. Bu sebepten dolayı Windows 10 işletim sistemine sahip bilgisayarınızda Skype’ın kamera erişimine izin verilip verilmediğini kontrol edebilirsiniz.
İlk olarak "Windows tuşu + I" klavye kısayolunu kullanarak Windows Ayarları’nı açın. Windows Ayarları penceresi üzerinden "Gizlilik" kategorisine tıklayın. "Uygulama izinleri" kısmından "Kamera" seçeneğine tıklayın. Açılan uygulama listesi üzerinden Skype’ın kameraya erişim izninin olup olmadığını kontrol edin.
Skype’ı Güncelleyin
Skype uygulamasını en son ne zaman güncellediniz? Uygulamanın eski bir sürümünü kullanıyorsanız, zaman zaman çeşitli hatalar ile karşılaşabilirsiniz. Güncelleme işlemini gerçekleştirin ve kameranızın çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
Windows 10’u Güncelleyin
- Windows + I kısayolu ile Windows Ayarları’nı açın.
- "Güncelleştirme ve Güvenlik" kategorisine tıklayın.
- Güncelleme işlemini yapın.
Uygulamaların aksaklık olmadan tüm özelliklerinden yararlanmak için bilgisayarınızda en son Windows sürümünü kullanmanız gerekiyor. Bu sebepten dolayı Skype’ta yer alan kamera sorununu çözmek için Windows 10’u güncellemeyi deneyebilirsiniz.
İlk olarak "Windows tuşu + I" klavye kısayolunu kullanarak Windows Ayarları’nı açın. Windows Ayarları penceresi üzerinden "Güncelleştirme ve Güvenlik" kategorisine tıklayın. "Güncelleştirme ve Güvenlik" sayfası üzerinden yeni bir güncelleme olup olmadığını kontrol edebilir ve güncelleme işlemini gerçekleştirebilirsiniz.
Web Kamera Sürücüsünü Yeniden Etkinleştirin
- Başlat menüsüne sağ tıklayın.
- "Aygıt Yöneticisi" aracına tıklayın.
- Liste üzerinden "Kamera" aygıtını bulun.
- Kamera aygıtına sağ tıklayın.
- "Cihazı devre dışı bırak" seçeneğini seçin.
- Açılan pencere üzerinden "Evet" butonun tıklayın.
- Kamera ayıgıtına tekrar sağ tıklayın.
- "Cihazı etkinleştir" seçeneğini seçin.
Skype, web kameranızı tanımadığı için bu sorun ile karşılaşıyor olabilirsiniz. Bunun nedeni web kameranızın sürücüsü ile alakalı olabilir. Web kameranızın sürücüsünü devre dışı bırakıp yeniden etkinleştirmeyi deneyebilirsiniz. Aşağıdaki adımları uygulayarak web kameranızın sürücüsünü yeniden etkinleştirebilirsiniz.
Başlat menüsüne sağ tıklayın ve ardından açılan pencere üzerinden "Aygıt Yöneticisi" aracına tıklayın. Liste üzerinden "Kamera" aygıtını bulun. Kamera aygıtına sağ tıklayın ve ardından açılan pencere üzerinden "Cihazı devre dışı bırak" seçeneğine tıklayın. Bu işlemin ardından işlemi onaylamanız için bir pencere açılacaktır.
Açılan pencere üzerinden "Evet" butonuan tıklayın. Son olarak, Kamera ayıgıtına tekrar sağ tıklayın ve ardından açılan pencere üzerinden "Cihazı etkinleştir" seçeneğine tıklayın.
Web Kamera Sürücüsünü Güncelleyin
- Windows + X kısayolunu kullanın.
- Açılan pencereden Aygıt Yöneticisi'ni seçin.
- Kameralar seçeneğine çift tıklayın.
- Kamera seçeneğine sağ tıklayın.
- "Sürücüyü güncelleştir" seçeneğini seçin.
Can sıkıcı problem, güncel olmayan kamera sürücüsünden kaynaklanıyor olabilir. Bu nedenden ötürü ilk olarak Windows + X kısayolunu kullanın ve ardından açılan pencereden Aygıt Yöneticisi aracını seçin. Liste üzerinden Kameralar seçeneğine çift tıklayın.
Kamera seçeneğine sağ tıklayıp "Sürücüyü güncelleştir" seçeneğini seçin. Talimatları takip edin. Sürücü güncelleme işlemi için program kullanalabilirsiniz. Bu programların neler olduğunu merak ediyorsanız en iyi driver güncelleme programları listesine göz atabilirsiniz.
Gereksiz Programları Kapatın
Uygulayabileceğiniz bir diğer yöntem ise gereksiz programları kapatmaktır. Bunun için "Ctrl + Shift + Esc" kısayolunu kullanarak Görev Yöneticisi'ni açın. Daha sonra arka planda çalışan gereksiz uygulamaları tespit edip kapatın.
Skype'ı Silip Yeniden Yükleyin.
Yukarıda yer alan yöntemlerin hiçbiri işe yaramadıysa son çare olarak Skype'ı silip yeniden yüklemeyi deneyebilirsiniz. Yeniden yükleme işlemini gerçekleştirdikten sonra kamera probleminin düzelip düzelmediğini kontrol edin.
Bu yazıda Skype çalışmama sorunu için uygulanabilecek çözüm yöntemlerini sıraladık. Eğer sorunu farklı bir yöntem ile düzelttiyseniz yorumlar kısmından paylaşabilirsiniz. Farklı bir program kullanmak isterseniz Skype alternatifi programlar listesine göz atabilirsiniz.
YORUMLAR