Şirketlere ulaşmanın en hızlı ve kolay yolu

Erkan Calp - 4 YIL ÖNCE GÜNCELLENDİ

JetFix, Türk Telekom’un ücretsiz sunduğu bir uygulama. Müşteri hizmetlerine, çağrı merkezlerine bağlanmanın oldukça zor olduğu ülkemizde düşünülmüş en faydalı mobil uygulama. Sadece bankalar, internet servis sağlayıcılarla sınırlı değil. Alışveriş, eğitim, kargo, online alışveriş, otomotiv, sağlık, sigortacılık, spor, turizm ve daha onlarca kategori mevcut.

Türk Telekom’un JetFix adını verdiği mobil destek uygulaması aradığımızda saatlerce beklediğimiz, sonunda ulaşamayıp kapattığımız çağrı merkezleri, destek birimlerine ulaşmamızı kolaylaştırıyor. Bankacılıkla ilgili bir sorununuz mu var? Veya kargonuzun son durumunu mu öğrenmek istiyorsunuz? Veyahut online alışverişinizde bir sorun mu yaşadınız? JetFix’i açıp sorun yaşadığınız şirketin adını yazıyorsunuz. İster telefonla ister online isterseniz de mesajla destek alıyorsunuz. Dilerseniz “Bana Ulaşın” seçeneğiyle saat bırakıp şirketin sizi uygun olduğunuz vakit aramasını sağlayabiliyorsunuz. Şirketin yerini harita üzerinden de görme şansına sahipsiniz. Hatta şikayetinizi bile ulaştırabiliyorsunuz.

Türk Telekom JetFix uygulamasıyla şirketlere ulaşmak kolay ve hızlı

Erkan Calp - 6 YIL ÖNCE GÜNCELLENDİ

JetFix, Türk Telekom’un şirketlerin müşteri hizmetlerine ulaşmayı kolaylaştıran mobil uygulaması. Firmaları bankacılık, telekomünikasyon, sigortacılık, sağlık, finans, online alışveriş, kargo olarak kategorize eden uygulamayla şirketlere ulaşmak kolay ve de hızlı.

Müşteri hizmetlerine ulaşmanın oldukça zor olduğu Türkiye’de hazırlanmış en faydalı mobil uygulamalardan biri diyebilirim. Kişisel bilgilerinizi (ad, soyad, e-posta adresiniz, telefon numaranız) girip ücretsiz üyeliğinizi oluşturduktan sonra kullanabileceğiniz destek uygulamasıyla dilediğiniz şirkete hızlıca ulaşabiliyorsunuz. Kargo paketiniz mi ulaşmadı? Sorun yaşadığınız kargo firmasının adını aratıp tek dokunuşla müşteri hizmetlerini arayabiliyor, veya şirket canlı destek hizmeti veriyorsa yazışarak sorunu çözebiliyorsunuz. İsterseniz Bana Ulaşın seçeneğiyle kargo firmasının müsait olduğunuz zamanda aramasını isteyebiliyorsunuz. Tabii ki; kargo firması örnek. Bankalar, internet servis sağlayıcılar, alışveriş siteleri gibi sıklıkla sorun yaşatan şirketlere de ulaşmanız mümkün. Unutmadan, uygulama üzerinden direkt şirketlere şikayetinizi de bildirebiliyorsunuz.